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Blacklist: Como evitar que seu e-mail vá parar na caixa de spam.

Ao trabalhar com Email Marketing, uma empresa deve estar ciente dos riscos desta mensagem não chegar até o destinatário, indo parar na famosa “blacklist”, lista de e-mails usados por alguns provedores para evitar que os e-mails de remetentes duvidosos cheguem até a caixa de entrada, espalhando vírus e etc…

Você sabe o que fazer pra evitar que seu email vá parar nesta lista?

e-mail

Veja como evitar que seu e-mail vá parar na caixa de spam:

  1. Evite assinaturas duplicadas

Ao cadastrar clientes em sua base de dados alguns contatos podem ser duplicados, fazendo com que suas caixas de e-mail recebam dois e-mails a cada envio, para evitar que isso aconteça procure autorizar somente uma assinatura por e-mail no seu banco de dados.

  1. Evite anexar documentos/imagens

Em geral, e-mails com anexos são os que mais espalham vírus e por este motivo os provedores citados acima podem bloqueá-lo. Neste caso, recomendamos que as informações sejam inclusas no corpo do texto do e-mail, disponibilizando links para as possíveis imagens, se necessário.

  1. Inclua links para cancelar a assinatura

Quando e-mails se tornam inconvenientes, todos os esforços para manter a comunicação são inválidos. Dê ao seu consumidor a oportunidade de cancelar o envio quando quiser, demonstre respeito pela liberdade de escolha dele e deixe as opções de cancelamento fáceis.

  1. Crie um e-mail com o nome da empresa

Facilite a identificação por parte do consumidor, caso ele não saiba quem está enviando o e-mail é bem provável que o exclua sem sequer abri-lo ou lê-lo. O nome da empresa também é interessante para ser adicionado aos contatos, evitando ser reconhecido como desconhecido pelo provedor.

  1. Incentive o remetente a adiciona-lo como contato

No final de cada e-mail, junto com a opção de cancelar a assinatura solicite que o remetente lhe adicione como contato para assegurar que as próximas newsletters possam ser entregues sem serem desviadas a caixa de spam pelo provedor.

  1. Evite termos de baixa reputação

Palavras como: Promoção, grátis, imperdível, fique rico rapidamente, oportunidade, sorteio e afins são classificadas como spam e fazem com que normalmente o provedor envie o seu e-mail direto para a caixa de spam. Evite usa-los para não ser confundido com vírus.

  1. Não venda suas informações do cadastro

Quando um cliente/consumidor se cadastra em um site, informações pessoais são repassadas e o mínimo que ele espera é que sua empresa tenha um compromisso ético em preservar estas informações. Portanto, não venda-as!

  1. Inclua uma versão de texto

Se você está mandando um e-mail html, inclua uma versão em texto. O oposto também é válido, cada pessoa tem suas preferências na hora de ler e-mails e com essa opção você pode facilitar a leitura de quem está recebendo o seu material.

E por fim, uma dica de ouro! Se você está em dúvidas se o seu e-mail se encontra em alguma blacklist, consulte seu IP, domínio ou nome de contato no site Mxtoolbox.